Обслуживание систем видеонаблюдения

Фото: freepik.com

Система видеонаблюдения обеспечивает безопасность загородных домов, офисов, промышленных предприятий и других объектов. Она включает в себя камеры видеоконтроля, видеорегистраторы, блоки питания, кабели для соединения, а также  жесткий диск, на котором будет храниться записанная информация. Чтобы  она работала безотказно, требуется периодическое обслуживание с  устранением обнаруженных неполадок.

Проведение планового регулярного обслуживания

Даже если система пока работает исправно, она все равно нуждается в периодическом контроле. При эксплуатации неизбежно окисляются контакты, снижается проводимость сигнала, объективы загрязняются грязью, возникают и другие неполадки. Со временем они приводят к отказу камер и невозможности зафиксировать информацию о произошедшем событии.

Что входит в плановое обслуживание?

Плановое регулярное обслуживание системы видеонаблюдения проводится с периодичностью 3, 6, 9 или 12 месяцев в зависимости от размера и назначения объекта, количества оборудования. Оно помогает поддерживать работоспособность системы, чтобы не допускать серьезных сбоев.

Плановое техническое обслуживание включает в себя следующие виды работ:

• Плановые мероприятия для предотвращения неполадок. Проводится осмотр креплений, проверка кабелей и разъемов, устраняются мелкие обнаруженные неполадки.
• Мониторинг состояния системы видеонаблюдения. Процесс контроля можно автоматизировать: при обнаружении нарушения система сама выдает сообщение об ошибки в определенном сегменте. Задача мастера — более точно найти место сбоя и устранить его.
• Обслуживание серверов и хранилищ данных. Оно предполагает периодическое архивирование и удаление ненужных данных, обновление и проверку серверов. Если выявляются мелкие неполадки, они устраняются до превращения в крупную проблему.

В результате все компоненты системы видеоконтроля постоянно готовы к работе, не возникает непредвиденных сбоев, из-за которых объект может в самое неподходящее время остаться без защиты.

Диагностика неисправностей системы видеонаблюдения

Вовремя выполненная диагностика помогает обнаружить проблемы с камерами видеонаблюдения. Она проводится с применением следующих методов:

• Визуальный осмотр. Он позволит выявить внешние повреждения устройств, неисправности кабелей и мест соединения.
• Проверка движения объектива. Можно увидеть невооруженным глазом, как поворачивается объектив, есть ли сбои в его движении.
• Проверка работоспособности ИК-подсветки. Если она не работает, камера не сможет вести наблюдение в ночное время, объект останется без контроля.
• Проверка записей. В ходе диагностики просматриваются записи за последние периоды. Они позволят оценить качество изображения и выявить недостатки.

Для проверки работоспособности также может использоваться специальный электромагнитный детектор. Он оценивает поле вокруг камеры, что дает возможность определить ее работоспособность.

Восстановление работоспособности камер наблюдения

Если диагностика системы показала какие-либо нарушения, потребуется срочный ремонт. Специалисты обслуживающей компании в аварийном порядке выезжают на объект и проводят комплекс восстановительных работ. Неисправные камеры меняются на новые, прокладываются новые кабели, при необходимости устанавливается новый регистратор. Комплекс работ будет зависеть от перечня выявленных неисправностей.

Безопасность и защита данных

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения, помимо других целей, также направлено на обеспечение сохранности данных и защиты от несанкционированного доступа. Обеспечение безопасности предполагает выполнение нескольких видов работ:

• Шифрование данных. Криптографические средства помогают защитить информацию от перехвата посторонними. Например, это помогает не допустить разглашения коммерческой тайны.
• Настройка уровня доступа и прав пользователей. Данные в системе периодически обновляются, это дает возможность не допустить несанкционированного проникновения в закрытые зоны на объекте и правонарушений.
• Периодическое резервное копирование данных. Копии будут использоваться, если основной архив будет случайно или целенаправленно поврежден. Информация будет храниться в облачном хранилище и периодически обновляться. Например, можно хранить данные за последние 2-3 месяца — это даст возможность восстановить картину недавних событий.
• Обновление и защита ПО. Программное обеспечение видеокамер требует периодического обновления. Злоумышленники постоянно совершенствуют системы взлома, разработчики изобретают новые методы защиты от них. Если не проводить своевременное обновление, система однажды окажется беззащитной перед хакерскими атаками.
• Установка антивирусных программ. Они помогают предотвратить проникновение опасных вирусов в систему, в результате она будет более защищенной от внешних угроз.

Комплексное обслуживание обеспечивает безотказную работу системы видеоконтроля. Она может быть интегрирована с системой контроля доступа на объект, это поможет значительно сократить нагрузку на персонал. Современное ПО при условии регулярного обновления позволит пользоваться множеством полезных функций.

Что дает регулярное обслуживание систем видеонаблюдения?

Плановые проверки работоспособности с устранением неполадок и обновлением ПО помогают поддерживать защищенность объекта системой видеонаблюдения. Каждая камера будет работать в полную силу, на объекте не будет «слепых» зон, закрытых от контроля. Информация будет сохраняться в запланированном порядке — это позволит в любой момент получить к ней доступ для восстановления событий.

Специалисты нашей компании помогут установить видеонаблюдение и организовать его регулярное обслуживание для обеспечения работоспособности. Закажите полный комплекс услуг на выгодных условиях.